Gratis verzending vanaf 30 euro
Binnen 2 werkdagen in huis
100.000+ leerlingen gingen je voor

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Wij hebben het antwoord voor je!

Hieronder kun je de antwoorden vinden op veelgestelde vragen over onze producten en diensten.

84% van onze gebruikers vond hier het antwoord op zijn vraag.

Mocht jouw vraag hier niet tussen staan, dan kun je contact met ons opnemen.

Waar gaat jouw vraag over?

Algemeen

Wanneer krijg ik mijn bestelling geleverd?

Krijg ik een track & trace code?

Ik heb geen track & trace code ontvangen. Wat nu?

Mijn bestelling is na twee werkdagen nog niet binnen. Wat nu?

Hoe wordt mijn bestelling geleverd?

Hoe zit het met verzendkosten?

Problemen met de bestelling of levering

Ik heb iets anders ontvangen dan ik heb besteld. Wat nu?

Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat nu?

Ik heb een fout gemaakt in het adres bij mijn bestelling. Wat nu?

Er zat geen victory pen bij mijn bestelling. Wat nu?

Ik heb bij het bestellen een verkeerd e-mailadres ingevoerd. Wat nu?

Tijdens het bestellen blijven de invoerbalken bij ‘straat’ en ‘woonplaats’ grijs. Wat nu?

Overig

Hebben jullie een kortingscode?

Algemeen

Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Er staat dat mijn apparaat niet is geautoriseerd. Wat nu?

Hoe kan ik mijn persoonsgegevens bij ExamenOverzicht verwijderen?

Waarom moeten mijn ouders toestemming geven om de ‘Mijn Account-omgeving’ te gebruiken?

De gratis video’s in de app werken niet op mijn apparaat. Wat nu?

Ik heb geen verificatiecode voor de app ontvangen of mijn verificatiecode werkt niet. Wat nu?

Digitale samenvattingen & oefenboeken

Ik heb een product besteld. Hoe kan ik deze digitaal lezen?

Kan ik digitale producten maar op één apparaat lezen?

Ik heb een samenvatting of oefenboek besteld, maar heb geen digitale code ontvangen.

Het lukt niet om mijn product digitaal te koppelen. Wat nu?

Kan ik een digitaal product printen of downloaden?

Ik kan geen plaatjes of examenvragen zien in de samenvatting. Wat nu?

Hoe lang kan ik mijn digitale producten bekijken?

Staat alle eindexamenstof in de samenvattingen?

Staan de antwoorden van de oefenvragen ook in de samenvattingen?

Kan ik de samenvattingen ook gebruiken tijdens de voorbereiding op SE-weken?

Kan ik de samenvattingen ook gebruiken tijdens de voorbereiding op het staatsexamen?

Ik zit nog niet in het examenjaar. Is het handig om de samenvattingen nu al te gebruiken?

Wat is het verschil met Samengevat?

Waar kan ik de antwoorden vinden op de oefenvragen in de samenvattingen?

Hoe kan ik een QR-code in jullie samenvatting scannen?

Van welke vakken hebben jullie nog geen samenvattingen?

Kan ik mijn samenvattingen ook nog volgend schooljaar gebruiken?

Ik doe een bezemexamen. Hoe kan ik de samenvatting van vorig schooljaar kopen?

Wat krijg je als je de ExamenChallenge bestelt?

Kun je bij de ExamenChallenge zien wat er fout is aan mijn antwoord?

Waarom raden jullie de combinatie tussen de ExamenChallenge en de samenvatting aan?

Welke stof wordt in het oefenboek getoetst?

Is de inhoudsopgave van het oefenboek hetzelfde als die van de samenvatting?

Staan de antwoorden ook in het boek en hoe zien de antwoorden eruit?

Wat is het verschil met Examenbundel?

Kan ik het oefenboek gebruiken als ik de samenvatting niet heb?

Wordt alle eindexamenstof behandeld in de uitlegvideo’s?

Hoelang duren de uitlegvideo’s?

Wat is het verschil tussen de uitlegvideo’s die jullie verkopen en de uitlegvideo’s in de samenvattingen?

Ik heb uitlegvideo’s besteld. Waar kan ik deze bekijken?

Jullie verkopen uitlegvideo's. Staan deze ook op YouTube?

Ik wil uitlegvideo's kijken, maar het geluid werkt niet.

Ik wil een examentraining bestellen. Hoe kan ik een datum kiezen?

Mag jullie woordenboek voor het eindexamen gebruikt worden op het examen?

Kan ik (een deel van) mijn bestelling retourneren?

Hoe kan ik jullie bereiken?

Hoe kan ik bij jullie betalen?

© 2024 ExamenOverzicht.nl